شركة التواصل الأمثل
نبذة عن شركة التواصل الأمثل
وقت وأقل تكلفة مع تقديم الاستشارات والحلول المناسبة للمدينين.
نتائج مضمونة
دقة قانونية
حنكة مالية
رؤية استراتيجية
7
رؤيتنا
نسعى لأن نكون الشريك الأكثر ثقة واحترافية في مجال تحميل الديون، من خلال تقديم خدمات متكاملة تعتمد على أفضل
الممارسات وأحدث التقنيات لضمان تحميل الحقوق المالية بكفاءة وإنصاف. نؤمن ببناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا،
قائمة على الشفافية والمصداقية، مع الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية لضمان تحقيق التوازن بين حقوق الدائنين
والتزامات المدينين. كما نطمح إلى المساهمة في تعزيز استقرار القطاع المالي، ودعم الاقتصاد من خلال حلول تحميل
مبتكرة ومستدامة تلبي احتياجات السوق المتغيرة.
رسالتنا
نلتزم بالسرية والمرونة والاحترافية في جميع أعمالنا و نركز على بناء علاقات
طويلة الأمد مع العملاء و نحرص على تقديم خدمة راقية بجودة عالية و نعتمد
أسلوبا إيجابيا في حل مشكلات المدينين ونوفر خدمات مخصصة وفق احتياجات
الشركاء و نعمل وفق قوانين وأنظمة الدولة بثقة واحترافية.
استراتيجيتنا
خبرات
التخطيط الفعال للمكالمة الهاتفية
التحضير والإعداد قبل المكالمة
- قبل الاتصال، نقوم بمراجعة كامل ملف المدين، بما في ذلك
- المعلومات الشخصية.
- تاريخ الدين ومبلغ الرصيد المستحق.
- سجل الدفعات السابق (إن وجد).
- سجل الاتصالات السابقة والملاحظات.
- نسخ من الفواتير أو العقود ذات الصلة.
- نقوم بتحديد هدف واضح للمكالمة.
- نقوم بتجهيز الأسئلة الرئيسية.
- نتوقع ردود فعل محتملة.
- نعمل على تهيئة بيئة هادئة.
بدء المكالمة (الإفتتاحية)
- تقديم اسم المتحدث والشركة بوضوح.
- التحقق من هوية المتحدث إليه.
- ذكر سبب الاتصال بوضوح ومباشرة
- الحفاظ على نبرة صوت مهذبة واحترافية.
إدارة الحوار (الصلب)
- الاستماع الفعال
- إظهار التعاطف
- تجنب الجدال
- التركيزعلى الحلول
- التفاوض و تقديم خيارات السداد
- تأكيد أي اتفاق يتم التوصل إليه
إنهاء وتوثيق المكالمة
- تلخيص الاتفاق
- تحديد الخطوات التالية
- تقديم الشكر للمدين
- إنهاء المكالمة بنبرة مهنية
- توثيق تفاصيل المكالمة بدقة
- اتخاذ الإجراءات المتفق عليها
- المتابعة في الوقت المحدد
خدماتنا
لماذا نحظى بثقة العملاء
نحن لا نقدم مجرد خدمة تحصيل ديون، بل نقدم حلولًا استراتيجية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات نشاطك
الثقة
نحن نحول الديون المتأخرة إلى سيولة نقدية
الخبرة
خبرتنا تضمن لك أعلى معدلات استرداد للديون
التوفير
نوفر عليك الوقت والجهد والتكاليف في تحصيل الديون
الشراكة
شريكك الموثوق لتحقيق الاستقرار المالي
اغلاق المطالبات
اجمالي الاسنادات
السدادات
تواصل معنا
يسعدنا التواصل عنا لتقديم أفضل الخدمات لكم